雨云重装系统与 VNC 救援：登录失败时先做什么
区分忘记密码、网络连接失败和重新安装系统，说明系统盘清空、云盘保留及重装后的登录处理。
连不上，先从 VNC 看服务器
SSH 或远程桌面连接不上，可以从雨云实例管理页打开 VNC。它提供控制台登录入口，适合查看机器是否启动、系统有没有报错，以及防火墙是否挡住了登录端口。
忘记密码时先使用实例的密码重置操作；管理端口被拦截时修正规则。需要全新系统、改变系统版本或清理原有环境，再选择重装。
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重装会清空系统盘
在“更换或重装”中选择系统和版本。确认后系统盘数据无法恢复，系统设置也会重置为默认，其他弹性云盘保留。网站文件、数据库和容器卷如果在系统盘，先导出到另一处。
不要仅凭“挂了数据盘”就假定全部业务都在数据盘上。检查应用的实际数据目录和挂载点，确认备份已经下载且能打开，再执行重装。
lsblk -f
df -hT安装完成后重新处理登录
等待安装完成，用控制台新的登录信息连接。NAT 产品要核对当前外网地址和映射端口；独立 IP 产品按实际 SSH 或 RDP 端口连接。原 SSH 密钥需要在密钥管理中重新绑定。
客户端提示主机指纹变化时，通过 VNC 确认目标确实是刚重装的机器，再移除这一条旧记录。不要在没确认机器身份时关闭整个 SSH 指纹检查。
数据盘还在，应用不会自动回来
进入新系统后检查保留的云盘，按原文件系统和挂载方式重新挂载。不要对有数据的盘执行格式化。之后安装应用运行环境，恢复配置和数据库，再启动业务。
网站恢复后检查登录、上传和后台任务。若只需处理防火墙或密码，完成 VNC 救援后即可继续使用原系统，省去整个恢复过程。