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搬瓦工 KiwiVM 管理与备份：重装、快照和 SLA

用 KiwiVM 管理搬瓦工 VPS，了解重装、快照、外部备份和具体套餐的 SLA 适用条件。

KiwiVM 与系统维护

搬瓦工提供自管理 KVM VPS，系统更新、网站部署和应用故障需要自己处理。KiwiVM 用于管理实例，代维服务需要另作安排。

本文介绍管理功能和套餐条款，没有实例性能数据。

KiwiVM 是搬瓦工自研的管理面板。官网列出的功能包括启动和停止 VPS、重装系统、应急控制台、rDNS、机房迁移、快照、用量统计及 API。

可迁入机房和可用操作取决于具体套餐。重装或迁移前保存数据；可用选项不明确时，用服务编号向客服查询。

搬瓦工维护宿主服务器，VPS 内的软件安装、配置、排障和从备份恢复由用户负责。准备建站，可以先通过 SSH 完成系统与应用的日常管理。

条款也建议用户建立自己的备份方案，并定期检查能否恢复。建站时可把网站文件、数据库和必要配置另存一份，实际试一次恢复；面板里有快照，也不应成为唯一的数据保留方式。

所购套餐明确包含或适用 Service Level Agreement 时，才能使用这份 SLA；同品牌其他套餐的规则不能直接套用。

SLA 中的服务抵扣是给受影响 VPS 增加预付使用时间，不是现金退款。它还有排除条件，例如自己的软件或配置问题、符合条款的资源限制，以及某些维护和外部网络故障；不能把任何一次连不上都理解为必然可获抵扣。

选好套餐后，把系统维护、外部备份和 SLA 条件一起纳入使用安排。网站文件、数据库及配置各有保存位置，恢复时需要对应完整。

可用机房、管理功能和 SLA 资格有疑问时，向客服提供具体订单并保存答复。重要业务还需要故障处理和迁移方案。